Оплата услуг

Почему баланс ушел в минус?

Это могло произойти из-за подключенных к виртуальным машинам EVS-дисков или прикрепленного EIP. После блокировки услуг мы не останавливаем их работу, так как это может привести к потере ваших данных. Поэтому потребление за них продолжает поступать.

Как оплатить услуги?

Чтобы оплатить услуги, необходимо пополнить баланс. Это можно сделать на странице Биллинг.

После пополнения средства с баланса спишутся согласно подключенным услугам.

См. раздел Пополнить баланс.

Можно ли пополнять баланс кредитной картой? Какой МСС-код у платежей для владельцев кредитной карты?

Да, пополнить баланс можно с помощью кредитной карты. МСС-код при оплате кредитной картой — 4816.

Как отвязать карту?

На данный момент отвязать карту нельзя, но вы можете привязать другую банковскую карту. Обращаем внимание, что с привязанной карты не происходит никаких автоматических списаний, ваши финансы остаются в безопасности.